利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、合同会社ワイワイマーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する個別カスタマイズ型サブスクリプションサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する条件並びに当社とユーザーとの間の権利義務関係が定められています。
申込フォーム入力完了時点で本規約に同意いただいたものとします。
第１条（適用）
１ 本規約は、本サービスの提供条件及びサービス提供に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
２ 本サービスは、当社が提供する他の講座・コミュニティ・コンサルティング等とは別個の商品として運営され、利用者ごとに提供内容および料金が個別に設定されます。
３ 本規約の内容と、当社が別途提示する本サービスの案内内容とが異なる場合は、本規約が優先して適用されます。
第２条（定義）
１ 「ユーザー」とは、本契約に基づき本サービスの提供を受ける個人または法人をいいます。
２ 「申込者」とは、本サービスの利用を希望し、当社に申し込みを行う者をいいます。
３ 「サブスクリプション契約」とは、一定の月額料金を支払うことで、当社が定める期間中、本サービスを継続的に受けられる契約形態をいいます。
４ 「個別提供内容」とは、ユーザーごとに当社が定めるサポート範囲・教材閲覧範囲・フィードバック回数・相談対応頻度等を指します。
５ 「ご案内ページ」とは、本サービスの内容、料金、利用条件等が記載された案内ページをいいます。
６ 「申込ページ」とは、申込者が本サービスへの申し込みを行うためのページをいいます。
第３条（契約の成立）
１ 申込者が申込フォームまたは当社指定の申込手段（チャット・LINE・メッセージ等）を通じて本サービスを申込み、当社が承諾した時点で、本契約が成立します。
２ 本契約成立後、ユーザーは当社の指定する支払い方法により月額料金の支払いを開始します。
３ 本サービスの契約は１か月単位で成立し、当該月の支払い完了をもって、その月の役務提供契約が確定します。
第４条（代金の支払い）
１ ユーザーは、申込時に当社が提示した金額および支払い方法に基づき、毎月の利用料金を支払うものとします。
２ 決済はUnivapayその他の決済代行会社を通じて行われ、支払完了時点で当該月の契約が確定します。
３ ユーザーが支払いを遅延または不能とした場合、当社は本サービスの提供を停止または契約を解除することができます。
４ 振込の場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
第５条（視聴・利用期間）
１ 本サービスの各教材・動画・コンテンツの視聴ならびにコミュニティ利用権は、決済日から当該月の期間中有効とします。
２ 翌月以降は、継続決済が確認された時点で利用期間が自動更新されます。
３ ユーザーは、期間経過後に当社がサービス提供ページを閉鎖する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
第６条（禁止行為）
１ ユーザーは、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
(1) 当社または他のユーザーの知的財産権を侵害する行為
(2) コンテンツ・教材等を第三者に共有・転載・販売する行為
(3) サービスの運営を妨害する行為
(4) 他のユーザーや当社関係者への誹謗中傷・迷惑行為
(5) その他、当社が不適切と判断する行為
２ 当社は、ユーザーが上記に該当すると判断した場合、事前の通知なくサービス提供を停止または解除することができます。
第７条（契約解除）
１ 当社は、ユーザーが本契約または本規約に違反した場合、通知なく本契約を解除できるものとします。
２ 当社が解除を行った場合、当該月の利用料金の返金は行いません。
３ 解除時点で未払いの利用料金がある場合、ユーザーは当該金額を直ちに支払うものとします。
第８条（返金）
１ 本サービスは性質上、入金後の返金には対応しておりません。
２ ユーザーがサービスを利用しなかった場合や期待した成果を得られなかった場合でも、返金は行いません。
３ ただし、当社の責めに帰すべき重大な過失によりサービスが全く提供されなかった場合に限り、合理的な範囲で返金を行います。
第９条（定額課金制サービスの場合における中途解約）
１ ユーザーは、当社所定の方法で次回決済日前までに解約を申し出ることで、翌月以降の課金を停止することができます。
２ 当月分の決済が完了した後は、その月の役務提供が開始されたものとみなし、返金には一切応じません。
３ 当社は、必要に応じてサービス内容の更新・改訂を行うことができ、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第１０条（免責事項）
１ 当社は、ユーザーの通信環境、機器設定、操作ミス等により本サービスが正常に利用できなかった場合について、一切の責任を負いません。
２ 本サービスの提供内容は成果を保証するものではなく、結果はユーザーの状況・努力等により異なります。
３ ユーザーが得た情報・助言をどのように利用するかは自己責任とし、当社は一切の責任を負いません。
第１１条（容認事項）
１ ユーザーは、次の事項を容認するものとします。
(1) 事務処理上の都合等により、当社から連絡を行う場合があること
(2) サービス内容や提供方法が事前通知の上で変更されることがあること
２ 上記によりユーザーに損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第１２条（確認事項）
ユーザーは、本サービスの申込みに際して、以下の事項を確認したものとみなされます。
(1) 本サービスは成果や利益の保証を目的とするものではないこと。
(2) サービス内容は個別契約内容および当社判断により決定されること。
(3) 提供内容や成果には個人差があること。
(4) 当社は、金融商品取引法その他の法令の範囲内で運営していること。
第１３条（個人情報の取扱い）
１ 当社は、ユーザーの個人情報を本サービスの提供、決済、連絡、マーケティング等の目的で利用します。
２ 当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。
３ ユーザーは、自身の個人データの開示・訂正・削除を当社に請求することができます。
第１４条（反社会的勢力の排除）
１ ユーザーは、自らが反社会的勢力に該当しないことを確約します。
２ 当社は、ユーザーが反社会的勢力に関与していると合理的に判断した場合、即時に契約を解除することができます。
３ 解除により当社に損害が生じた場合、ユーザーはその賠償責任を負うものとします。
第１５条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知または当社ウェブサイト上の掲示により、本規約を変更できるものとします。
第１６条（誠実協議）
本契約に定めのない事項や本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。
第１７条（譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・承継・担保提供してはなりません。
第１８条（準拠法および管轄裁判所）
１ 本規約および本契約の準拠法は日本法とします。
２ 本サービスに関連して生じる一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
補足重要事項
本サービスは性質上、入金後の返金は一切受け付けません。
また月額料金支払い途中での利用停止・返金請求には応じません。
制定日：2022年11月1日