|
どんなに良いサービスでも、、、 |
あなたは、
来て欲しいお客さんに、あなたのお仕事を魅力的に伝えることができますか？
「どんなお仕事をしてるんですか？」
「コーチングです」「カウンセリングです」
これじゃ魅力的には伝わらないですよね。
伝わらないっていうのは、
何が伝わらないんでしょう？
「どんな人が対象なのか、自分も対象なのか」
「私は何をしてもらえるのか」
「それを受けると私はどうなるのか」
そういうことが、全然伝わらないですよね？
そういうことが伝わっていない状態で、
「受けた方がいいですよ」
「お申し込みはこちらから」
なんてされたら、お客さんはどう思うでしょう？
「え？自分の利益のためじゃん」
「なんか怪しいな」
そう思われてしまっても不思議じゃないですよね。
実は、多くのコーチ、カウンセラーが
そういう状態になってしまっているんです。
|
集客＝お客さんを集める、ではない！ |
ということは逆に言えば、
それをきちんと伝えられるようになるだけで、
あなたのサービスが魅力的に伝わり、
お客さんが集まるようになるんです。
そうなると、
「集客」
という言葉の意味が全く変わってくるんです。
あなたは、
「集客」
という言葉を、
お客さんを集「め」ることだと思っていませんか？
でも、違うんです。
お客さんは人間です。
人間なので意思があります。
集めようとしたからって
来てくれるわけじゃないんです。
ということは逆に言えば、
お客さんが「行きたいな」「受けたいな」って思ってくれたら、
お客さんの方から来てくれるんです。
つまり「集客」は、
お客さんを集「め」ることではなくて、
お客さんが集「ま」る状態を作ることなんです。
そうなれば、
いつもいつも集客のことを考えなくても、
お客さんの方から来てくれる状態になります。
そのためにはお客さんに、
「どんな人が対象なのか、自分も対象なのか」
「私は何をしてもらえるのか」
「それを受けると私はどうなるのか」
が、魅力的に伝わる必要があるんです。
では、どうしたらそれが伝わるようになるのでしょうか？
|
シャネルのコンセプト |
そのためには、
「コンセプト」
をしっかりと定める必要があります。
コンセプトとは、
・どんな人のために
・どんな特徴のあるサービスで
・相手にどんな良い状態をもたらす
・なんなのか
をまとめて表現したものです。
例えば「シャネル」というブランドには、
「女性の服の解放」
というコンセプトがあります。
このコンセプトをもう少し詳しく説明すると、
男性のためだった女性服を
エレガンスと働くことを両立した女性による女性のための女性服へ
（女性による女性のためのモード）
ということになります。
シャネルというブランドが立ち上がった頃は、
男性優位のヨーロッパ社会で、
男性が求める女性の服であって、
女性はこのことに対して（またはそれ以外の生活全般に対して）
男性に従順であることを求められていた時代だったんです。
つまり女性の服は女性のための服ではなく、
男性のための服であるという社会背景があったんですよね。
ここに革命を起こしたのがココ・シャネルだったわけです。
このコンセプトが魅力的だったからこそ、
1909年のブランド誕生から、長く愛され続けているわけです。
|
思い＋独自性＋魅力的なコンセプトのつくり方 |
「コンセプトを作りましょう」
ということは、いろんなコンサルタントが言っています。
ですが、
思いに共感してもらえる、独自性のある魅力的なコンセプトの作り方を
教えている人はほとんどいません。
では、どうしたらそんなコンセプトを作れるようになるのでしょうか？
思いに共感してもらえる、
独自性のある魅力的なコンセプトを作るには、
3つのポイントがあります。
まず一つは、
「本心からコンセプトを作ること」
です。
つまり、思いのあるところにコンセプトを立てる、ということです。
売れそうだから、という理由でコンセプトを作り、
自分だけが儲けようとしているように見せないために
取ってつけたような理念をそこにくっつけるのは、非常に残念なことです。
そういうコンセプトからは、違和感がにじみ出ます。
お客さんもそれを感じ取ります。
まずは、
「こういう人に届けたい！」「このサービスで喜んでほしい！」
という、思いをコンセプトの軸にすることが大切です。
二つ目のポイントは、
「独自性を見つけること」
です。
差別化差別化と無理に躍起になる必要はないですが、
あなたが選ばれる理由、は必要です。
既存の似たようなサービスとは何が違うのか、
どんな点が新しいのか、
なぜあなたにそれができるのか、
これらがパッとお客さんに伝わるようにする必要があります。
突飛なことをする必要はありません。
大抵の場合、あなたの経験や経歴、学んできたこと、
そして、なぜコーチングやカウンセリングを学ぼうと思ったのか、
そういった原点に、あなたの独自性が隠れていることが多いのです。
そして三つ目のポイント、
これが一番重要です。
それは、
「対話から生み出すこと」
です。
「コンセプト」というのは、
言葉を変えれば「想いや考えを伝わる形に変換すること」
です。
このサービスがいいんだ、このワークがいいんだ、と
どんなに頭の中で考えていても、
それが人に伝わるようにしなければ伝わることはありません。
ですが、
多くの人はコンセプトを自分の頭の中で考え続けてしまいます。
その結果、
マニアックで伝わらないコンセプトになってしまったり、
ひとりよがりなコンセプトになってしまったりします。
目の前に伝える誰かがいる状態で、
伝えるということを前提にコンセプトを生み出すことが
とっても大事なんです。
だから、
今回のセミナーでは、お互いに伝え合うワークをベースに、
自分ではなかなか見つけ出せない自分の独自性をコンセプト化し、
思いが伝わる魅力的なコンセプトを生み出せるようになることを目的とした、
そんなセミナーに仕上げました！
|
つたわるコンセプトづくりセミナー |
日時：12月10日（月）13時〜16時
会場：都内（お申し込みいただいた方に直接お知らせいたします）
料金：3,000円（税別）
定員：30名さま
予定内容：
第一部・コンセプトの重要性
第二部・魅力的なコンセプトを生み出すワーク
第三部・コンセプトの実用性とその後の活用法
|
保証と特典とお値段 |
今回のセミナーは保証と特典をご用意させていただきます。
というのも、
以前同じように3000円で行ったセミナーで、
「これだけ安いセミナーだから、高額バックエンド商品のクロージングがあると思っていました」
というお声があったからです。
「そういうことは一切しませんよ」
と、事前にお伝えしていても、そういうふうに疑いながら来られる方もいらっしゃるんだな、
と思いました。
そこで今回は、
「売り込まない保証」
をおつけします（笑）
僕はこのセミナーの中で、他の商品の売り込みをしません。
もししたら、セミナー代金を全額お返しします。
これなら安心ですよね（笑）
それから、
このセミナーに参加し、ある条件（お金はかかりません）を満たしていただくと、
「10,000円相当の選べるプレゼント」をご提供いたします。
これもかなり喜んでいただけると思います。
さらにもう一つの特典として、
もしご希望の場合には、
僕が提供しているサービスの購入に関する無料相談会
をご用意します。
これは当日ではなく別日に行います。
普段70分75,600円でセッションを提供している僕に、
無料で直接相談をできるチャンスですので、
こちらもぜひご利用ください。
これらの特典をおつけした、
「つたわるコンセプトづくりセミナー」
12月10日（月） 13時〜16時 都内での開催。
お値段は3000円（税別）です。
どうぞお早めにお申し込みください。
|
あなたの喜びがお客さんの喜びになる |
テレビを見ていて、
「こんなの誰が買うんだろう」
「その特徴って、本当にお客さんのためになるの？」
と思うようなCMが流れることってありませんか？
「従来の薄型テレビより、1mm薄くなりました」
とか（笑）
テレビが1mm薄くなると、誰が嬉しいのでしょうか？
これ、メーカーだけが嬉しいんです。
技術力の証明しているだけなんですね。
お客さんにとっては何も嬉しくないんです。
こういうのを「企画優位」と言います。
僕たち個人起業家も、気をつけないと同じような状態に陥ります。
「なんとなく売れそうなコンセプト」に「とってつけたような理念」をくっつけて、
「これが私のミッションです」とかやってしまったりするんです。
でも、
そういうコンセプトは、人の心には伝わりません。
だから、長くは続きません。
大切なのは、
売れそうなコンセプトに思いを寄せるのではなく、
あなたの思いを中心にして、人に喜ばれるコンセプトを生み出すことです。
コンセプトがなければ、
どんなにSNSやブログの使い方を学んでも、
売れ続けることはできません。
あなたのあなたらしいビジネスの土台となる「コンセプト」を
ぜひこのセミナーでモノにしてください。